24/03/2021
Property Management
To PYM or not to PYM ?
#Property Management
Quand 3 lettres résument un panel de métiers, d’activités et de compétences, indispensable à la bonne gestion du secteur immobilier, INOWAI appelle cela le « PYM » pour « Property Management ». Mais en quoi cela consiste-t-il ? Pourquoi faire appel à des Property Managers ?
Les évolutions sociétales, économiques, environnementales et technologiques que nous avons vécues ces dernières années ont incontestablement bouleversé le secteur immobilier, engendrant de nombreux changements : nos modes de vie et de travail évidemment, mais aussi les environnements et espaces dans lesquels nous évoluons. Dans ce contexte, l’importance des property managers, en tant que garant de la bonne gestion des immeubles, prend tout son sens. « Longtemps considéré comme un métier de l’ombre, le property management est aujourd’hui de plus en plus impliqué dans la gestion globale des bâtiments » explique Emmanuel SPRUNG, Head of Building Management d’INOWAI.
Parce qu’il porte des responsabilités importantes et dispose de compétences tant techniques, administratives, comptables, juridiques et même relationnelles, le property manager joue un rôle essentiel au sein des bâtiments gérés. Qu’il s’agisse d’immeubles résidentiels, de bureaux ou encore de cellules commerciales, la gestion d’un portefeuille immobilier est complexe : calcul des charges locatives, recouvrement des loyers impayés, suivi des conformités réglementaires, gestion de contentieux divers, suivi administratif varié, … Externaliser ces tâches et les confier à un expert du property management représente une solution efficace et sécurisante.
Pour le leader de l’immobilier au Luxembourg INOWAI, ce ne sont pas moins de 19 collaborateurs qui gèrent quotidiennement 76 bâtiments de typologies variées, représentant près de 42 propriétaires et plus de 470 locataires. Pour Emmanuel SPRUNG, « chaque client a des demandes particulières. Outre son ancrage local et son expertise du marché depuis plus de 20 ans, la force d’INOWAI est de répondre au plus proche en étant dans la proactivité et la proximité avec le client et dans la recherche permanente d’un service de qualité adapté à chaque besoin ». Pour répondre à cette variété de demandes et offrir une expérience client optimale, INOWAI peut notamment compter sur la multidisciplinarité et les savoir-faire complémentaires de ses équipes.
L’un des défis qui attend l’immobilier de demain sera d’apporter des solutions aux problématiques liées au climat, à l’énergie et à la durabilité des bâtiments. Emmanuel SPRUNG le confirme « nous avons constaté que l’établissement de rapports ESG prend de l’ampleur. Il s’agit ainsi d’évaluer, de mesurer et d’améliorer les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance s’agissant d’un bâtiment et de sa gestion ». Comme tous les secteurs, en effet, celui de l’immobilier doit poursuivre ses efforts en matière de protection de l’environnement et réfléchir aux moyens les plus efficaces pour améliorer ses performances énergétiques. L’exigence des investisseurs, couplée à un environnement réglementaire toujours plus strict et au besoin de réduction des coûts, vont donc continuer d’influencer les pratiques en matière de RSE et d’ESG dans le secteur immobilier et, INOWAI sera là pour les accompagner.
Les évolutions sociétales, économiques, environnementales et technologiques que nous avons vécues ces dernières années ont incontestablement bouleversé le secteur immobilier, engendrant de nombreux changements : nos modes de vie et de travail évidemment, mais aussi les environnements et espaces dans lesquels nous évoluons. Dans ce contexte, l’importance des property managers, en tant que garant de la bonne gestion des immeubles, prend tout son sens. « Longtemps considéré comme un métier de l’ombre, le property management est aujourd’hui de plus en plus impliqué dans la gestion globale des bâtiments » explique Emmanuel SPRUNG, Head of Building Management d’INOWAI.
Pour le leader de l’immobilier au Luxembourg INOWAI, ce ne sont pas moins de 19 collaborateurs qui gèrent quotidiennement 76 bâtiments de typologies variées, représentant près de 42 propriétaires et plus de 470 locataires. Pour Emmanuel SPRUNG, « chaque client a des demandes particulières. Outre son ancrage local et son expertise du marché depuis plus de 20 ans, la force d’INOWAI est de répondre au plus proche en étant dans la proactivité et la proximité avec le client et dans la recherche permanente d’un service de qualité adapté à chaque besoin ». Pour répondre à cette variété de demandes et offrir une expérience client optimale, INOWAI peut notamment compter sur la multidisciplinarité et les savoir-faire complémentaires de ses équipes.
L’un des défis qui attend l’immobilier de demain sera d’apporter des solutions aux problématiques liées au climat, à l’énergie et à la durabilité des bâtiments. Emmanuel SPRUNG le confirme « nous avons constaté que l’établissement de rapports ESG prend de l’ampleur. Il s’agit ainsi d’évaluer, de mesurer et d’améliorer les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance s’agissant d’un bâtiment et de sa gestion ». Comme tous les secteurs, en effet, celui de l’immobilier doit poursuivre ses efforts en matière de protection de l’environnement et réfléchir aux moyens les plus efficaces pour améliorer ses performances énergétiques. L’exigence des investisseurs, couplée à un environnement réglementaire toujours plus strict et au besoin de réduction des coûts, vont donc continuer d’influencer les pratiques en matière de RSE et d’ESG dans le secteur immobilier et, INOWAI sera là pour les accompagner.
